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[CREDIT SUISSE SE ENFRENTA A UNA NUEVA MULTA DE 8.200 MILLONES EN EEUU]

Credit Suisse deberá hacer frente a una posible multa de 10.000 millones de dólares (8.200 millones de euros) que le pide el Fiscal General de Nueva York por su responsabilidad en un presunto fraude en la venta de valores respaldados por hipotecas antes de la recesión.

[LAS CLÁUSULAS SUELO DISPARAN LAS RECLAMACIONES AL BANCO DE ESPAÑA]

El supervisor recibió 34.645 quejas en 2013, un 142% más que el año anterior. La mitad de las protestas denuncian condiciones hipotecarias abusivas.

[SI BIEN LA BANCA SÓLO RECTIFICA UNA DE CADA CUATRO RECLAMACIONES]

Las buenas prácticas y la protección del cliente se mantienen entre las grandes asignaturas pendientes del sector financiero. El pasado año, la banca sólo rectificó su actuación en el 24,8% de los casos en los que el Banco de España dio la razón al consumidor