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SEGUIMIENTO DE CLIENTES

Seguimiento de Clientes

El seguimiento es un pilar fundamental en la gestión de riesgos comerciales.

Consiste en conocer todas las posibles alteraciones que su cliente sufra, tanto desde el punto de vista de riesgo, como desde un punto de vista mercantil o contable.

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Saber si su cliente presenta incidencias de pago nos ayuda a anticiparnos a un posible problema de morosidad, nos permite planificar nuestra tesorería, en definitiva, a tomar mejores decisiones.

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Cambios en los órganos de administración, direcciones, cambios estatutarios, estados contables, opiniones de auditorio,  empresas vinculadas…. todo ello nos ayuda a conocer mejor a nuestro cliente y enfocar de una manera más acertada sus ventas

 

¿Cómo lo hacemos?

Periódicamente, establecemos consultas a las diferentes base de datos de impagados, para obtener la información necesaria sobre el comportamiento de pago de su cliente.

En el momento que se produce cualquier tipo de alteración en dicha situación, le alertamos inmediátamente.

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Flexibilidad en las alertas

La periodicidad de las alertas vendrá determinada por usted mismo. Si lo prefiere, podemos establecer las revisiones de su cartera de clientes en función del riesgo que usted esté asumiendo con cada uno de ellos.